Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
Loyaltry Club es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del formulario de contacto y de cualquier otra interacción con nuestro sitio web.
2. Datos Recogidos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Programa de fidelidad
- Número de millas
Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Página de origen (referrer)
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para:
- Responder a su solicitud de información sobre nuestros servicios
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- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Análisis estadístico del uso del sitio web (con su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Su consentimiento explícito para el tratamiento de datos
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales
- El interés legítimo en mejorar nuestros servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación de los Datos
Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron o hasta que solicite su supresión. En general:
- Datos de contacto: hasta 2 años después del último contacto
- Datos analíticos: hasta 26 meses
- Datos para cumplimiento legal: según lo requiera la legislación aplicable
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales pueden ser compartidos con:
- Personal autorizado de Loyaltry Club
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web
- Google Analytics (con su consentimiento)
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se aplican las medidas de protección adecuadas según la normativa vigente.
8. Derechos del Usuario
Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: eliminar sus datos personales
- Derecho de limitación: restringir el tratamiento
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
9. Política de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.
9.1 Tipos de Cookies que Utilizamos
9.2 Cookies de Terceros
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9.3 Gestión de Cookies
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro banner de consentimiento o configurando su navegador web. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
10. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, firewalls y procedimientos de seguridad internos.
11. Menores de Edad
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12. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.
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Última actualización: Diciembre 2024